ANERI | Vše Článek

Važte si stávajících klientů

Autor: ANERI | Posted on 05-02-2024

Kategorie : Firmy

Udržování a rozvíjení vztahů se stávajícími zákazníky je skutečně klíčové pro dlouhodobý úspěch každé firmy. Mnohé firmy vynakládají nemalé prostředky do marketingu a reklamy se zaměřením na hledání nových zákazníků. Při své honbě za novými klienty však zapomínají na své odběratele současné.

Určitě se vyplatí poskytovat stávajícím klientům kvalitní zákaznický servis. Je nutné zodpovídat dotazy zákazníků a řešit jejich problémy rychle a efektivně. Důležitý je pravidelný kontakt s klienty prostřednictvím newsletterů, e-mailů či sociálních sítí. Informujte je o novinkách, akcích a speciálních nabídkách.

Aktivně žádejte zákazníky o zpětnou vazbu a poslouchejte jejich názory. Tím ukazujete, že jejich názor je pro vás důležitý. Zvažte implementaci věrnostních programů, které odměňují stávající zákazníky za jejich loajalitu.

Zajímejte se o potřeby jednotlivých klientů a nabízejte jim personalizované nabídky a služby. Buďte informováni o změnách v potřebách a preferencích zákazníků. Mějte aktuální informace o jejich oboru či životní situaci. Nabízejte stávajícím klientům doplňkové produkty nebo služby, které by je mohly zajímat, a podporujte rozšíření jejich nákupního koše.

Naše marketingová agentura ANERI s.r.o. nabízí své zkušenosti při implementaci těchto strategií. Naše znalosti a dovednosti vám mohou pomoci efektivněji cílit na stávající klientelu a maximalizovat jejich hodnotu pro firmu.

https://www.aneri.cz/o-nas/

https://www.aneri.cz/reference/

https://www.aneri.cz/2024/01/24/vazte-si-stavajicich-klientu/

Jak napsat reklamní text?

Autor: ANERI | Posted on 18-12-2023

Kategorie : Obchod a Služby

V uspěchaném světě není čas na zdlouhavá čtení. Reklamní text proto musí být krátký, hutný a poutavý. Správně napsaný reklamní text nabízí marketingovou cestu plnou inovací a efektivních řešení.

Text musí být zajímavý pro cílovou skupinu, pro kterou je určen a musí zaujmout jejich pozornost. Základem je sdělovat informace, které jsou pro čtenáře důležité a tyto informace podávat jazykem, který je pro cílovou skupinu čtenářů srozumitelný. Důležitá je nejen obsahová stránka, ale i pravopis. Hrubky a gramatické chyby v textu na důvěryhodnosti sdělení nepřidají. Člověk má tendenci přehlížet vlastní chyby. Než je reklamní text zveřejněn, je dobré si jej s odstupem alespoň jednoho dne v klidu, pomalu a pečlivě znovu přečíst. Zda je text srozumitelný, nejlépe posoudí další osoba, která si text přečte. Ideální je, pokud se jedná o člověka, který spadá do cílové skupiny, pro kterou je reklamní text určen.

Pro mnohé lidi je písemné vyjadřování složité a do psaní reklamních textů se raději nechtějí pouštět. V takovém případě se určitě vyplatí obrátit na odborné pracovníky profesionální marketingové agentury. Jednou z velmi zkušených marketingových agentur s dlouholetou praxí, bohatými zkušenostmi z praxe a referencemi je určitě společnost ANERI s.r.o. z Liberce.

https://www.aneri.cz/o-nas/

https://www.aneri.cz/reference/

https://www.aneri.cz/2023/12/11/jak-napsat-reklamni-text/

Znalost zákazníka usnadňuje podnikání

Autor: ANERI | Posted on 29-11-2023

Kategorie : Obchod a Služby

Znalost zákazníka je klíčovým prvkem úspěšného podnikání. Získání informací o potřebách, preferencích a chování zákazníků umožňuje firmám lépe cílit své marketingové a prodejní strategie.

Jsou různé způsoby, jak informace o zákaznících získat. Určitě se vyplatí sledovat více zdrojů.

Základním zdrojem je přímá komunikace se zákazníkem: Jde o efektivní způsob, jak získat přímou zpětnou vazbu od zákazníků. Dotazy, ankety nebo osobní rozhovory poskytují cenné informace.

K zákazníkům mají nejblíže pracovníci prodejního oddělení. Prodejní tým bývá ve stálém kontaktu se zákazníky. Získávání zpětné vazby od těchto kolegů může poskytnout další pohled na potřeby zákazníků.

Zdrojem informací jsou také sociální média. Monitoring diskusí na sociálních sítích může odhalit názory zákazníků, připomínky a trendy. To může být hodnotný zdroj informací.

Dalším zdrojem je analýza recenzí a diskusí na internetu: Přečtení recenzí a účast na diskusích na specializovaných fórech pomohou chápat, jak zákazníci vnímají nabízené produkty nebo služby.

Velkým pomocníkem je využívání analytických nástrojů: Data ze systémů, e-shopů a prodejních analytických nástrojů, jako je Google Analytics, mohou poskytnout kvantitativní informace o chování zákazníků.

Kombinací těchto zdrojů informací může firma získat komplexní pohled na své zákazníky a lépe reagovat na jejich potřeby. Znalost potřeb zákazníků napomáhá optimalizaci marketingových kampaní a vylepšení produktů a služeb v souladu se zákaznickými očekáváními.

https://www.aneri.cz/o-nas/

https://www.aneri.cz/reference/

https://www.aneri.cz/2023/11/20/znalost-zakaznika-usnadnuje-podnikani/

Web je prezentací vaší firmy

Autor: ANERI | Posted on 30-10-2023

Kategorie : Internet

Webové stránky firmy by měly poskytnout potenciálním klientům informace o vaší firmě. Weby by měl být samozřejmě poutavý a moderní. Nejdůležitější ale je, aby na něm návštěvníci co nejrychleji našli to, co hledají. Zejména úvodní stránka musí okamžitě upoutat a přesvědčit zákazníka k další akci.

Na úvodní stránce by se měl návštěvník dozvědět, kdo jste, co děláte, co nabízíte a proč by měl mít zákazník zájem právě o vaše produkty či služby. Hlavní titule by měl být krátký, jasný a vypovídající o vašich službách. Samozřejmostí je vhodný obrázek, který pozitivně naladí a zároveň souvisí s vaší činností. Podrobnější popis nabídky by měl být v následujícím podtitulku. Cílem úvodní stránky webu je to, aby měl návštěvník potřebu dozvědět se víc o nabízených produktech a službách, o vaší firmě a o tom, proč právě vaše nabídka je pro něj výhodná.

Následující stránky by měly zákazníka jasně navádět k pokračování prohlídky webu a vést k akci tak, aby byl přesvědčen o výhodnosti vaší nabídky a učinil objednávku. Důležité je přesvědčit zákazníka, že právě vaše nabídka je pro něj výhodná.

V navigačním menu by se návštěvník měl jasně orientovat a dozvědět se, kde najde informace o vaší firmě, fotografie a videa, reference a kontakty.

Zápatí by mělo obsahovat povinné údaje, jako jsou obchodní podmínky, ochrana osobních údajů, odkazy na miniweby a ikonky sociálních sítí, přes které s vámi zákazníci také mohou komunikovat.

Vytvořit proobchodní web není jednoduché. Profesionálně vytvořený web přivede mnohem více zákazníků a určitě se vyplatí. Kontaktujte naši společnost ANERI s.r.o. z Liberce a získejte více informací. Můžete nás samozřejmě i osobně navštívit – vaříme dobrou kávu.

https://www.aneri.cz/o-nas/

https://www.aneri.cz/reference/

https://www.aneri.cz/2023/10/26/web-je-prezentaci-vasi-firmy/

Vánoční firemní večírek

Autor: ANERI | Posted on 26-09-2023

Kategorie : Firmy

S blížícím se koncem roku mnozí zaměstnavatelé připravují různé formy odměn pro své zaměstnance.

Odměnou nemusí být finanční částka či věcný dárek ale i zážitek. Mezi takovéto formy odměn patří určitě i firemní večírky.

Firemní večírek přináší po zaměstnavatele řadu benefitů. Neformální setkání všech zaměstnanců na konci roku je vhodnou příležitostí, jak všem poděkovat za odvedenou práci v uplynulém roce a informovat je o plánech do budoucna.

Firemní večírek je vždy levnější a většinou účinnější než rozdání odměn nebo třináctých platů. U většiny zaměstnanců navíc navozuje pocit závaznosti. Budování dobrých vztahů ve firmě a mít loajální zaměstnance by mělo být jedním z cílů vedení každé firmy.

Vánoční večírek by neměl být teambuildingem. Vánoční večírek by měl mít uvolněnou atmosféru. Samozřejmostí je krátké poděkování vedení firmy zaměstnancům za jejich celoroční práci, dobré jídlo a příjemný zábavný program a uvolněná zábava.

Aby byl firemní večírek úspěšný, musí být připraven zajímavý program vhodný pro všechny zúčastněné a samozřejmostí je také dobré občerstvení.

Z vydařeného setkání odchází všichni v dobré náladě, se spoustou nezapomenutelných zážitků a s novými přáteli.

Pokud se vedení firmy rozhodne uspořádat pro své zaměstnance vánoční večírek, na který budou všichni vzpomínat a který splní očekávání jak zaměstnanců, tak i managementu, je vhodné svěřit takovouto organizaci profesionální agentuře. Mezi nejzkušenější agentury zajišťující firemní akce a vánoční večírky patří marketingová společnost ANERI s.r.o. z Liberce.

https://www.aneri.cz/o-nas/

https://www.aneri.cz/reference/

https://www.aneri.cz/sluzby/poradani-akci/

Jak na online marketing

Autor: ANERI | Posted on 22-08-2023

Kategorie : Obchod a Služby

V současné době se stává online marketing jedním z nejefektivnějších marketingových nástrojů a stává se tak nedílnou součástí marketingového mixu každé firmy.

Do online marketingu můžeme řadit řadu různých marketingových aktivit. Určitě sem patří SEO neboli optimalizace pro vyhledávače. Jedná se takové úpravy webových stránek, které zlepší jejich umístění ve výsledcích vyhledávání.

Jedním z oblíbených a účinných marketingových nástrojů je PPC marketing. Jedná se o zveřejňování reklamy ve vyhledávačích či na sociálních platformách, přičemž zadavateli reklamy jsou účtovány poplatky až když zájemce klikne na uvedenou reklamu.

Obsahový marketing se zaměřuje zejména na komunikaci se zákazníky formou tvorby a prezentace hodnotného obsahu. Cílem je udržení konkrétních zákazníků. Jedná se o jakékoli informační formáty šířené online. Mohou to být například blogy, videa příspěvky na sociálních sítích podcasty apod.

Marketing sociálních médiích slouží k propagaci firmy a produktu a spojení se zákazníky. Prostřednictvím sociálních médií jsou potenciální zákazníci upozorňováni na novinky a obsah.

Jedním z nejefektivnějších marketingových nástrojů vzhledem k vynaloženým nákladům je e-mail marketing. Prostřednictvím e-mail marketingu lze rychle, cíleně a levně oslovit širokou síť zákazníků a zároveň využít dostupné demografické údaje.

Mezi prvky online marketingu můžeme zařadit také affiliate marketing i reputační marketing.

Využívání online marketingu v celkové marketingové strategii je určitě velice výhodné. Pro firmy, které nemají vlastní marketingové oddělení bývá však velice složité sledovat aktuální marketingové možnosti a efektivně využívat dostupné nástroje. Zejména menším firmám se tak vyplatí využívat služeb odborných marketingových firem. Mezi renomované marketingové společnosti s mnohaletými zkušenostmi patří společnost ANERI s.r.o. z Liberce.

https://www.aneri.cz/sluzby/ppc-kampane-remarketing/

https://www.aneri.cz/sluzby/marketingova-strategie/

https://www.aneri.cz/2023/08/14/jak-na-online-marketing/

Nejnovější příspěvky

Važte si stávajících klientů

Jak napsat reklamní text?

Znalost zákazníka usnadňuje podnikání

Web je prezentací vaší firmy

Vánoční firemní večírek

Jak na online marketing

Kategorie

Přihlášení

Vše Článek na Facebooku!

Náš TIP!

Anketa

Návštěvnost našeho webu

Odkazy

Nejnovější příspěvky

Važte si stávajících klientů

Jak napsat reklamní text?

Znalost zákazníka usnadňuje podnikání

Web je prezentací vaší firmy

Vánoční firemní večírek

Jak na online marketing

Kategorie

Přihlášení

Vše Článek na Facebooku!

Náš TIP!

Vámi hledaná slova?

Anketa

Návštěvnost našeho webu

Odkazy