Na blogu Asociace za lepší ICT řešení se můžete dočíst mnoho zajímavých informací z oblastí ERP, CRM, datových center, chatbotů a v neposlední řadě i nových zajímavých technologií, včetně různých studií. Dnes pro vás máme tip na jeden velmi zajímavý příspěvek s názvem “Doporučení WEF pro vývoj chatbotů“.
Vývoj chatbota
Pokud se věnujete nebo uvažujete o vývoji chatbota, který bude pracovat s osobními údaji většího množství osob, pak ve zmíněném článku najdete velmi praktický a propracovaný materiál, co při vývoji konverzačního systému zohlednit.
Například jsou zde zmíněné tyto principy:
-
Bezpečnost/užitečnost
-
Inkluzivita
-
Integrita
-
Lidské zastoupení
-
Nestrannost
-
Odpovědnost
-
Ochrana údajů
-
Transparentnost
-
Účinnost
-
Vysvětlitelnost
Blíže si o jednotlivých principech přečtěte v článku zde.
zdroj: https://lepsi-reseni.cz/doporuceni-wef-pro-vyvoj-chatbotu/
